2024.01.18
【重要】新規会員登録および再購入に伴う視聴権限の延長について
この度はアシスタント背景美塾をご利用いただきありがとうございます。
現在、新規会員登録およびオンデマンド講座の再購入に伴う視聴権限の延長が
正常に行われない現象を確認しております。
現在の状況
1.新規会員登録
新規会員登録時の仮登録メールが正常に送信されず、新規会員登録が行えない場合がある。
※正常に会員登録が行える場合もございます。
2.オンデマンド講座の再購入に伴う視聴権限の延長について
購入されたオンデマンド講座を再購入した際に
視聴期限の延長(再設定)が行われず再視聴ができない。
対応方法
1.新規会員登録の場合
新規会員登録時の仮登録メールがお手元に届かない場合は
お問い合わせフォームから当塾までご連絡ください。
当塾にて新規会員登録を行わせていただきます。
2.視聴権限の延長が行われない場合
再購入し、視聴期限が延長(再設定)されていない講座名を
お問い合わせフォームからご連絡ください。
当塾にて視聴期限を延長(再設定)させていただきます。
お問い合わせフォーム
https://haikeibijuku.com/contact/
ご案内とお詫び
ご検討中の皆さま、および受講中の皆さまにおいて
ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現象が改善次第、改めてご案内させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。